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一汽解放西部实现百日破万辆的“独家配方”是(2)
服务升级为用户带来超值体验
服务方面,2021年,解放推出了“三大宗旨”、“三大终身服务”,解放从用户的角度出发,从全生命周期角度来考虑和提升。
解放敢于做到终身维修服务,是基于对产品质量的自信,是建立在解放整个生产质量方面,以及研发的保证体系之内的实力。
对用户而言,经过日常维护后,对解放产品整个运营的顺畅度和TCO的价值的体现都更加有信心,因此对“感动服务”、“三大终身”服务非常认可。
除此之外,一汽解放在产品方面还开始转向人和车的互联互通,构建起良好的车联网生态环境。
首先,是车联网能够解决用户的智能驾驶,帮用户进行纠错,同时还有节油教练进行省油指导。其次,互联网生态的搭建,能让用户的每次运营节省费用,帮助用户完成车辆以外的价值体现。
一汽解放在西部商用车市场的销量逐年攀升,“西部战略”取得了阶段性的胜利。目前,一汽解放西部营销公司在第一季度已经完成全年目标的41%,有望在第二季度完成全年目标的75%。
一汽解放西部营销公司还将“乘胜追击”,在西部区域积极落实国六生命工程、525网络工程和专用筑基工程三个工程,树立高端产品标杆和百强县等标杆。
活动现场,西部营销公司全体人员唱响了《梦想与光荣》,展现了西部人员毫无保留的热情与斗志。除了产品、网络、服务等方面的千锤百炼,解放作为国车长子的使命和激情担当也在西部落地生根,或许这就是解放在近年来势不可挡的“独家配方”。
文章来源:《西部探矿工程》 网址: http://www.xbtkgc.cn/zonghexinwen/2021/0426/1034.html
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